Conditions générales d'achat

PRODUITS

LEDLOGAN commercialise sur le web ledlogan.com des produits d'éclairage, de décoration, d'électronique, d'électricité et de domotique.

PRIX

Tous les prix des produits qui sont commercialisés, sont exprimés en Euros incluant la TVA, sauf pour les clients professionnels qui verront les prix sans TVA, seulement à la fin de l'achat verra le total avec TVA. Le prix final indiqué comprend les frais d'expédition. Les prix qui apparaissent dans les fiches produits sont une invitation au client à faire une proposition de commande ; par conséquent, s'il y a une erreur dans les mêmes, ou si ceux-ci ont été modifiés, le client sera informé de cette circonstance et ne traitera pas la commande, sauf consentement exprès du client.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous n'appliquerez jamais un prix supérieur à celui convenu au moment de la passation de celle-ci, sauf si le prix apparaît avec une valeur de 0,00 €, car il est entendu qu'une erreur technique s'est produite pour l'appliquer. Le paiement par carte de crédit sera effectué par le biais du serveur sécurisé afin de garantir la sécurité des transactions. Les données saisies à partir de la carte de crédit sont traitées directement dans la passerelle de paiement sécurisée, de sorte qu'aucun tiers, pas même LEDLOGAN, n'y a accès.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les envois seront à votre domicile dans un délai moyen de 4 à 5 jours. Pour le moment, les envois seront effectués vers la péninsule, étant exemptés les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les Baléares. Il est évident que le Portugal est inclus dans la péninsule. Les tarifs sont fixés par prix comme suit :

LIVRAISON A DOMICILE

• De 0,00€ à 300,00€ -> 3,95€ de frais
• A partir de 300,01€ et plus -> GRATUIT

*Les prix incluent la TVA

LES SYSTÈMES DE PAIEMENT

Nous acceptons comme systèmes de paiement :

• Carte de crédit ou de débit. Le paiement s'effectue sur le lieu de vente, grâce à la technologie REDSYS.
• Dépôt bancaire ou virement bancaire (Nous indiquerons le numéro de compte pour effectuer le paiement à la fin de l'achat)
• Paypal pourra également profiter de cette technologie pour effectuer des paiements.

PROCESSUS D'ACHAT

Le processus d'achat de LEDLOGAN est très simple.

1. Tout d'abord, il convient de noter que l'utilisateur peut naviguer sur le site sans s'inscrire.

2. La page d'accueil présente les produits et les catégories les plus populaires. Vous pouvez également parcourir la boutique et ajouter le(s) produit(s) que vous souhaitez au panier.

3. Lorsque vous décidez de confirmer la commande, le système vous amène automatiquement à un écran où vous verrez le résumé de la commande. Sur ce même écran, vous verrez que vous pouvez poursuivre l'achat, c'est-à-dire que vous pouvez continuer à choisir d'autres produits ou, au contraire, poursuivre la confirmation de cette commande. Vous aurez également la possibilité de vous inscrire ou de vous connecter si vous ne l'avez pas encore fait et de choisir une adresse de livraison et une adresse de facturation le cas échéant. Une fois que cela aura été fait et que vous aurez vérifié que vous avez pris connaissance des conditions d'achat, vous pourrez choisir un type de paiement. Si vous avez choisi le virement bancaire comme mode de paiement, un nouvel écran vous montrera les informations nécessaires pour effectuer le paiement de la commande. Une fois le paiement reçu, le produit acheté sera expédié. Si vous avez choisi la carte de crédit comme mode de paiement, vous serez alors redirigé vers le serveur du point de vente virtuel de Banco Sabadell, où vous devrez inclure les données demandées. Le système confirmera ensuite sa validité et la transaction sera débitée de votre compte. Si vous avez choisi Paypal, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez vous connecter et vous pourrez alors effectuer le paiement.

Vous pourrez confirmer l'état de vos commandes à partir de votre compte personnel en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe.

LA LIVRAISON DES PRODUITS

Toutes les commandes sont livrées par SEUR. Au cours de la procédure d'achat, vous serez informé en détail des coûts de ce service. Le délai de livraison est de 4 à 5 jours. Vous devez tenir compte du fait que le délai entre le moment où vous passez la commande et celui où LEDLOGAN vous l'envoie peut varier pour différentes raisons. Au cas où vous auriez besoin de votre commande dans les plus brefs délais, il est conseillé de nous contacter pour nous en informer. Contactez-nous via notre courriel contacto@ledlogan.com ou appelez-nous au 604065753

Vous avez également la possibilité d'aller chercher votre commande avec Pickup. C'est-à-dire qu'une fois la commande passée, vous pouvez entrer un code postal et choisir sur la carte le lieu de ramassage qui vous convient le mieux.

GARANTIE

La garantie du produit est de 2 ans. Dans le cas où le client détecte une anomalie ou un dysfonctionnement du produit, à condition qu'il n'y ait pas de manipulation par le client, il peut opter pour le remplacement, sauf si l'une de ces options est impossible ou disproportionnée pour LEDLOGAN. Puisque le client communique à LEDLOGAN son choix, les deux parties doivent s'y conformer.

En cas d'anomalie, LEDLOGAN prend en charge tous les frais de retour ou de réparation du produit. Dans le cas où ce n'est pas un fait qui ne couvre pas la garantie, les frais d'expédition doivent être pris en charge par le client. Pour éviter tout problème, veuillez contacter notre service clientèle en envoyant un courriel à contacto@ledlogan.com pour essayer de déterminer le problème. Lorsque vous nous envoyez un produit, veuillez joindre une copie de la facture ou, à défaut, le nom et le prénom de l'acheteur et la date approximative de l'achat. S'il n'est pas possible de fournir au client un produit de caractéristiques similaires, le montant du produit sera remboursé, le cas échéant, par virement bancaire. La garantie ne sera pas valable en cas d'utilisation abusive de l'article.

RESPONSABILITÉS

LEDLOGAN n'est pas responsable des produits défectueux que pourraient causer les transporteurs.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les conditions générales énoncées dans le présent document sont régies par le droit espagnol. Les parties, renonçant expressément à toute autre juridiction, se soumettent aux Cours et Tribunaux de la ville de Carballo, province de La Corogne, pour la résolution de toute controverse ou litige qui pourrait survenir.