Condiciones de compra

PRODUCTOS

LEDLOGAN comercializa a través de la web ledlogan.com la venta de productos de iluminación, decoración, electrónica, electricidad y domótica.

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se comercializan, se expresan en Euros con IVA incluido, excepto para clientes profesionales que verán los precios sin IVA, solo al final de la compra verán el total con IVA. El precio final que se muestre incluye los gastos relativo al envío. Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, se informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Una vez realizado su pedido nunca se le aplicará un precio superior al acordado en el momento de realizarlo salvo cuando el precio aparezca con un valor de 0,00€ porque se entenderá que ha habido un error técnico al aplicarlo. El pago mediante tarjeta de crédito se hará a través del servidor seguro para garantizarle seguridad en las transacciones. Los datos que se introduzcan de la tarjeta de crédito, son tratados directamente en la pasarela de pago seguro, de manera que ningún tercero, ni siquiera LEDLOGAN tiene acceso a los mismos.

GASTOS DE ENVÍO

Los envíos estarán en su domicilio en una media de 4 a 5 días. De momento los envíos se realizarán a la península , estando exentos Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares. Obviamente se incluye en la península Portugal. Las tarifas se establecen por precio de la siguiente manera:

ENVIO AL DOMICILIO

• De 0,00€ a 300,00€ -> 3,95€ de gastos
• De 300,01€ en adelante -> GRATIS

*Los precios son con IVA

SISTEMAS DE PAGO

Aceptamos como sistemas de pago:

• Tarjeta de  crédito o débito. El pago se realiza a través de TPV, con la tecnología de REDSYS
• Ingreso o Transferencia Bancaria ( Le indicaremos el numero de cuenta para realizar el pago al finalizar la compra)
• Paypal, también podrá aprovecharse de esta tecnología para hacer los pagos.

PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra de LEDLOGAN es muy sencillo.

1. En primer lugar cabe destacar que el usuario puede navegar por la web sin necesidad de registrarse.

2. En la página inicial se muestran los productos más destacados y las categorías. También puede navegar por la tienda y añadir al carrito el producto/s que desee.

3. Una vez que decida confirmar el pedido el sistema le llevará automáticamente a una pantalla donde vera el resumen de éste. En esta misma pantalla observará que podrá continuar con la compra, es decir,  puede seguir eligiendo más productos o por otro lado continuar con la confirmación de ese pedido. Así mismo se le dará la opción de registrarse o de loguearse si no lo ha hecho ya y de elegir una dirección de entrega y otra de facturación si es el caso. Una vez que se ha realizado esto y ha chequeado que se hace conocedor de las condiciones de compra podrá optar por un tipo de pago. En el caso de que haya elegido la transferencia bancaria como medio de pago, en una nueva pantalla se le muestran los datos necesarios para hacer efectivo el pago del pedido. Una vez que se reciba el pago, se procederá al envío del producto adquirido. Si eligió como sistema de pago la tarjeta de crédito, a continuación se le redireccionará al servidor del TPV virtual del Banco Sabadell, en el que deberá incluir los datos que le son solicitados. A continuación el sistema confirmará su validez y la operación quedará cargada a su cuenta. Si eligió Paypal se le abrirá una ventana donde se tendrá que loguear y a continuación podrá realizar el pago. Y por último si eligió pagar a través de contrarembolso una vez que el repartidor de SEUR le lleve su pedido al lugar elegido por usted tendrá que abonar lo pactado.

Usted podrá confirmar el estado de sus pedidos desde su cuenta personal, introduciendo su e-mail y su contraseña.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos se entregan a través de SEUR. Durante el proceso de compra se le informará de modo detallado de los costes de este servicio. El tiempo de entrega es de 4 a 5 días. Ha de tener en cuenta que el tiempo desde que usted realiza el pedido y LEDLOGAN se lo envía puede variar por diferentes motivos. En caso de que precise su pedido lo antes posible es conveniente que se ponga en contacto con nosotros para hacérnoslo saber. Contáctenos a través de nuestro correo contacto@ledlogan.com o llámenos al 604065753

Así mismo también se le ofrece la opción de recoger su pedido con Pickup. Es decir, una vez que está realizando el pedido podrá introducir un código postal y en el mapa podrá elegir el lugar de recogida que a usted más le convenga.

GARANTÍA

La garantía del los productos es de 2 años. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para LEDLOGAN. Desde que el cliente comunique a LEDLOGAN su elección, ambas partes deberán atenerse a ella.

En el caso de que exista alguna anomalía LEDLOGAN correrá con todos los costes de devolución o reparación del producto. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente. Para evitar problemas, le rogamos que en estos casos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un email a contacto@ledlogan.com para tratar de determinar el problema. Le rogamos que cuando nos envíe un producto, adjunte copia de la factura, o en su defecto nombre y apellidos del comprador y fecha aproximada de la compra. Si no fuera posible suministrar al cliente un producto de características similares, se le devolverá el importe del producto, en su caso, mediante transferencia bancaria. La garantía no será válida en caso de mal uso del artículo.

RESPONSABILIDADES

LEDLOGAN no se hace responsable de los productos defectuosos que pudieran ocasionar los transportistas.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Carballo provincia de A Coruña, para la resolución de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente pudiera presentarse.